Вакансия Оператор call-центра в интернет-магазин (удаленно) в компании Работодатель Брянск

обязанности:

• принимать входящие звонки от клиентов

консультировать и активно помогать им в оформлении заказа
актуализировать статус по текущим заказам
всячески поддерживать коммуникацию с клиентом для того, чтобы оставить благоприятное впечатление!
совершать исходящие звонки клиентам

для подтверждения заказов, совершенных с помощью сайта
для сбора обратной связи с целью поддержания качества сервиса
мы не стоим на месте - мы ищем людей, которые настроены про-активно и желают расти как профессионалы, а также всячески помогать своим коллегам для достижения общих результатов!

выплата заработной платы производится в 2 этапа:

5-10 числа текущего мес. Аванс и с 20-25 числа следующего мес. З/п за предыдущий месяц .
аванс = 5000 руб (фиксированная сумма) - выплачивается при условии что з/п за расчетный месяц не меньше размера аванса. Остаток по з/п состоит из: оплата трафика + премии за допродажи - 5000 (аванс)

• энергичность и высокая работоспособность
• любовь к общению, открытость и общий позитивный настрой
• уверенное владение пк, высокоскоростной интернет, гарнитура

• посменный, 9-часовой график работы с плавающими выходными.
• плавающие выходные - это значит, что выходные дни могут выпасть на любой день недели (будни и/или выходные). Могут быть как спаренные, так и разнесенные.
• посменный график - часы работы кц с 9. 00 до 22. 00, в связи с этим вводится посменный график:

1 смена 9. 00 - 18. 00,
2 смена 12. 00 - 21. 00,
3 смена 09. 00 - 13. 00 и 17. 00-21. 00 (то есть разрывная 8 часов разбиты на 2 части)
выходные и смены назначаются и согласовываются с супервизором на следующую неделю не позднее четверга текущей недели.